Veelgestelde vragen
Hier vindt u antwoorden op veelgestelde vragen over onze webshop en smeeroplossingen. Of het nu gaat om levertijden, betaalmethoden, productadvies of MicPol®-technologie, wij helpen u graag snel en deskundig verder. Voor technisch advies of specifieke toepassingen kunt u altijd contact opnemen met onze specialisten.
Wij verzenden uitsluitend binnen Nederland. Voor bestellingen buiten Nederland kunt u terecht bij de website van de betreffende internationale Interflon-vestiging.
Niet alle grotere verpakkingen of specifieke producten staan online. Wij helpen u graag om het juiste product te leveren. Bel ons op +31 165 55 45 11 of mail naar [email protected].
Onze Technisch Adviseurs helpen u graag bij het selecteren van het juiste smeermiddel voor uw toepassing. Neem telefonisch contact met ons op via +31 165 55 45 11 of stuur een e-mail naar [email protected].
Voordelen van onze nieuwe webshop zijn 24/7 bestellen, snellere verwerking, direct inzicht in prijzen, toegang tot uw bestelgeschiedenis en eenvoudig herbestellen.
De levertijd voor online bestellingen bedraagt doorgaans 1–3 werkdagen.
Retourneren is in principe alleen mogelijk na voorafgaande toestemming van Interflon. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice via [email protected] of bel:+31 165 55 45 11.
Verstrek de volgende informatie aan ons:
- Ordernummer
- Productnaam en hoeveelheid
- Reden van retour
Na beoordeling ontvangt u van ons instructies voor het retourneren van de goederen.
Retouren kunnen alleen worden geaccepteerd wanneer:
- De producten ongebruikt zijn
- De originele verpakking intact is (in het geval van verzegelde producten dient het zegel intact te zijn)
- De goederen verkoopbaar zijn
Controleer geleverde goederen direct na ontvangst. Indien een product niet aan de overeenkomst voldoet, verzoeken wij u dit binnen 8 dagen schriftelijk te melden, conform onze algemene voorwaarden.
Neem contact met ons op. Wij helpen u graag met uw account. Bel ons via +31 165 55 45 11 of stuur een e-mail naar [email protected].
U kunt bij ons betalen met de meest gangbare creditcards. Bestaande klanten kunnen daarnaast bestellen op basis van een inkooporder.
Uw bestelling wordt doorgaans binnen 1 werkdag verwerkt. In het weekend en op feestdagen worden geen bestellingen verwerkt.
MicPol®-technologie is een belangrijk onderdeel van veel Interflon-producten en verbetert de prestaties van smeermiddelen in uiteenlopende toepassingen. De technologie maakt gebruik van zeer kleine, gepolariseerde deeltjes die een duurzame smeerfilm met lage wrijving op oppervlakken vormen.
De naam MicPol® is een combinatie van micronisatie en polarisatie.
Micronisatie
Tijdens een uniek productieproces worden de componenten van het smeermiddel zodanig verkleind dat ze kunnen doordringen tot in alle poriën en microporiën van het te smeren oppervlak. Hierdoor ontstaat een homogeen en sterk hechtende smeerfilm tussen bewegende delen.
Polarisatie
Tijdens het productieproces krijgen alle componenten een elektrische lading. Dit zorgt voor een uitzonderlijk sterke hechting aan het oppervlak. Daarnaast wordt een deel van de basisolie eveneens geladen. Deze zogeheten bonding bridge verhoogt de drukbestendigheid en zorgt voor extra bescherming onder zware belasting.
Belangrijkste voordelen van MicPol®-technologie:
- Sterke vermindering van wrijving en slijtage
- Verbeterde energie-efficiëntie
- Lagere bedrijfstemperaturen
- Bescherming tegen vervuiling
- Langdurige smering
- Noodsmerende eigenschappen
Bij de overgang naar onze nieuwe shop zijn bestaande accounts gemigreerd. Daarom werkt uw oude wachtwoord mogelijk niet meer. Klik op ‘Wachtwoord vergeten’ en stel via de e-mail die u ontvangt een nieuw wachtwoord in.
In onze webshop geldt geen minimale bestelhoeveelheid.